Kundenbetreuer Förderservice (m/w/d)

Werde Teil eines wachsenden Teams, das für Nachhaltigkeit und Lösungsorientierung steht.

Energie Effizienz Profi macht den Zugang zu staatlichen Förderungen so einfach wie nie zuvor. Mit unserem Online-Förderservice und über 25 Jahren Erfahrung im Bereich energieeffiziente Sanierung unterstützen wir Eigentümer*innen von der Antragstellung bis zur Auszahlung des Zuschusses.

Deine Aufgaben:

• Prüfung und Aufbereitung von Unterlagen für die Antragstellung und Abwicklung von Förderanträgen
• Erfassung und Verwaltung von Daten im Antragsportal des Bundes
• Kommunikation mit privaten und gewerblichen Bauherr*innen per E-Mail und Telefon
• Beratung zu allgemeinen Fragen rund um Energieeffizienz und Fördermittel
• Unterstützung unserer Energieberater*innen bei administrativen Aufgaben
• Abstimmung mit anderen Teams per E-Mail, Chat und Videokonferenz

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation: Du weißt, wie man souverän mit Kund*innen umgeht und hast keine Angst vor Zahlen und Daten.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du kannst komplexe Themen auf den Punkt bringen und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Freundliches und professionelles Auftreten: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und drückst dich wortgewandt aus – egal ob am Telefon oder per E-Mail.
• Affinität für technische Tools: Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen wie HubSpot oder vergleichbaren Anwendungen.
• Quereinsteiger*innen willkommen: Du hast kein fachspezifisches Know-how, aber Interesse an Themen rund ums Bauen und Energieeffizienz? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Das bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung: Je nach Qualifikation liegt dein Gehalt zwischen 3.200 und 4.500 € brutto pro Monat (für eine Vollzeitstelle).
• Job mit Sinn: Gestalte die Energiewende aktiv mit und unterstütze Deutschland auf dem Weg zur Klimaneutralität.
• Remote-Arbeit möglich: Nach einer mehrwöchigen Einarbeitung vor Ort in Balve (Sauerland) kannst du wahlweise im Büro, Hybrid oder im Home Office arbeiten.
• Home-Office-Equipment: Laptop, Bildschirm oder Stuhl – wir sorgen für eine ideale Ausstattung, damit du dich optimal entfalten kannst.
• Vielfältige Teamevents: Wir leben soziales Miteinander im Arbeitsalltag – ob beim täglichen Online-Kaffeetreff oder monatlichen Office Day.
• Weiterbildung: Du willst dich und deine Fähigkeiten weiterentwickeln? Wir helfen dir dabei.
• Benefits: Profitiere von Einkaufsgutscheinen und zusätzlichen Firmenevents

Interessiert?

Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben an:

Robin Apel
r.apel@energieeffizienzprofi.de

Wir stehen für Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.